חדשות
  1. ברוכים הבאים לאתר החדש של HRS הפורטל הגדול למשאבי אנוש | מה חדש באתר ? צ'ט און ליין בין HR ל HR לצוות האתר

  2. ארגז טפסים נהלים ושאלונים לשימושכן החופשי | ניוזלטר שבועי כל האירועים החמים בתחום וגם מה שחדש

  3. מאמרים מקצועיים בתחום משאבי אנוש | גיוס | הדרכה | דיני עבודה | ניהול | רווחה

טקס: ישיבת צוות (כתבה שישית)

מפרדוקס זה נוצר הביטוי: "יוצרים מסורת" מצד אחד אנו יוצרים, מצד שני המסורת היא שימור.
כך גם בישיבות צוות. מצד אחד זהו הליך קבוע, יש לו יום ושעה משלו, כולם עוזבים את כל עיסוקיהם ומגיעים אליו, לרוב יש לו גם סדר משלו. מצד שני מטרת הישיבה היא לחדש: לחדש ברעיונות, לחדש במידע, לחדש במסרים.

 

ה"טקס" הוא אירוע שמתקיים בו פרדוקס: מצד אחד זהו אירוע מיוחד שיש צורך בטקסיות על מנת להנציחו, מצד שני טקס הוא דבר שחוזר על עצמו. מפרדוקס זה נוצר הביטוי: "יוצרים מסורת" מצד אחד אנו יוצרים, מצד שני המסורת היא שימור.
כך גם בישיבות צוות. מצד אחד זהו הליך קבוע, יש לו יום ושעה משלו, כולם עוזבים את כל עיסוקיהם ומגיעים אליו, לרוב יש לו גם סדר משלו. מצד שני מטרת הישיבה היא לחדש: לחדש ברעיונות, לחדש במידע, לחדש במסרים.
תפקידה של ה"טקסיות" בישיבה היא ליצור משהוא מוכר למשתתפים, משהוא קבוע שקורה בכל ישיבה, שמאפשר למשתתפים להרגיש בטוח, שמאפשר לנו כמנהלים לדבוק בתבנית מסוימת. לצד ה"טקסיות" הזאת עלינו לדאוג לכך שהישיבה תהיה באמת משהוא מיוחד, אפילו חגיגי.
אפשר להקביל את ישיבת הצוות לארוחת ליל שבת המסורתית:
כולם מתכנסים ביחד,(כולם גם "מרכליםעל אלו שלא הגיעוכל אחד יודע איפה הוא יושב, מה הוא מכין לארוחה, וכמובן שבמהלך הארוחה מתעדכנים - אפילו יש מאחרים קבועים.
אז איך עושים את זה ? יוצרים את תחושת הביטחון והמשפחתיות מצד אחד, וגורמים לאירוע: " ישיבת הצוות" להיות מיוחד וחגיגי מצד שני ?

אחד הדברים שמאפיין טקס הוא ההתחלה הברורה. בטקסים רבים מתחיל הטקס בעמידת דום, בהעלאת הדגל, בקימה לכבוד נשיא המדינה. היות וזה נשמע יומרני במקצת להתחיל את הישיבה בכך שכולם יקומו לכבודנו (וכמה פעמים כבר אפשר להביא את הנשיא) או בהעלאת דגל החברהאולי כדאי לבחון התחלות של טקסים אחרים
טקס החתונה מתחיל בשיר שבחרו החתן והכלה - אפשר להתחיל את הישיבה כל פעם עם שיר אחר. כך אנו יוצרים ציפייה מה יהיה השיר הפעם ואיך הוא יתקשר לנושא הישיבה. אפשר גם שכל פעם עובד אחר יבחר שיר שלדעתו מתאים לפתוח את הישיבה. ארוחת ליל שבת מתחילה בהרמת כוסית - אפשר להתחיל את הישיבה עם הרמת כוסית וברכה. כל אחד צריך לברך מישהו או על משהו בתחילת הישיבה - כך נתחיל עם משהו חיובי.
סיום הישיבה יכול להתבצע באותה דרך - שיר שאותו אנו רוצים המשתתפים ייקחו לדרך והרמת כוסית שנייה בה כל אחד ירים כוסית לכבוד משהו שהוא היה רוצה שיקרה בעקבות הישיבה - כך גם נדאג לסימטריה בין ההתחלה לסוף.
הסדר ייצור את תחושת הביטחון, השירים והברכות ייצרו את המשפחתיות והחגיגיות.

מטרתו של הטקס היא להפוך יום שגרתי ליום מיוחד.
אם ברצוננו להפוך את ישיבת הצוות לאירוע מיוחד וחגיגי אנו צריכים להשתמש באירועים מיוחדים ולציינם במהלך הישיבה
על ידי טקס שנערוך בה:
-
מוצר חדש, פרסום חדש.
-
כל 1000 לקוחות או 100 או 10  תלוי מה המוצר.
-
חודש שבו לא היו איחורים.
-
עובד שמועסק כבר שנה.
-
כניסה של עובד חדש.
-
יום הולדת שנתי לארגון.
חצי שנה בלי מכתבי תלונה.
או לחילופין אם הגיע מכתב תודה כדאי להקריא בישיבת צוות.
-
עמידה ביעדים.
-
התחלה או סיום של שיפוצים.
-
אזכור בתקשורת.
וכמובן ימי הולדת, בר מצוות, חתונות וכו'

נתינת מקום לאירועים אלו וציונם במהלך הישיבה יעצים את המשתתפים ואת תחושת השייכות שלהם.
ציון אירועים אלו יכול להיעשות על ידי אלמנטים טקסיים:
-
זיקוקים.
-
חלוקת תעודות.
-
זריקת כובעים באוויר.
-
ברכות.
-
חיצרוץ , בייחוד אם אחד המשתתפים יודע  לחצרץ .

אפשר ומותר גם לצחוק על עצמנו מידי פעם ולציין אירועים היתוליים:
-
נגמר הקפה שאף אחד לא משתמש בו
-
השתמשנו ב1000 גלילי נייר טואלט מתחילת השנה.
-
סוף כל סוף השקו את העציץ המסכן בלובי,
-
המסעדה ליד החליפה תפריט.
-
מישהו בצוות הסתפר או קנה אוטו.

ציון אירועים כאלו מידי פעם יעזור לנו להימלט ממלכודת הציניות והחשיבות העצמית. מותר ורצוי להעלות חיוך ולהעביר את המסר שאנו שמים לב גם לדברים שלא קשורים ישירות לרווחיות ועמידה ביעדים.


דוגמא לטקס יום הולדת היתולי לארגון
-
תליית שלטים שיובילו לטקס
-
כל מחלקה תקבל סכום מסוים לקניית מתנה.
ברכות.
-
משחקי יום הולדת כמו הכנסת נר לבקבוק. וחבילה עוברת.
-
הדלקת נרות.
-
חלוקת שקית ממתקים בסיום.
-
אלבום תמונות.


לסיכום :
בישיבת צוות קיימים אלמנטים רבים של טקסיותבעזרת זיהויים ושימוש מושכל בהם. אנו יכולים לתכנן את הישיבה כך שיעצימו אותה, יהפכו אותה לאירוע בעל תבנית מצד אחד וייחודי מצד שני. 
בהצלחה.

 

____________________________
מאת : קרן איזיקסון
פורסם בעיתון פאזל – גיליון יולי 2007.


הערות:

    אין תגובות

השאר תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *